Umbuchung & Kündigung

Reservierung vornehmen: Reservierungen für unsere Konferenz- und Tagungsräume können über die folgenden Kanäle vorgenommen werden: Online-Buchung: Greifen Sie auf unser spezielles Online-Portal zu, um Ihren Raum, Ihr Datum und bestimmte Zeitfenster auszuwählen. E-Mail: Sie können eine E-Mail mit Ihren Buchungsdetails und etwaigen Sonderanforderungen an contact@brainlabfira.es senden. Zahlungsrichtlinie: Zur Bestätigung einer Buchung ist eine nicht erstattungsfähige Vorauszahlung in Höhe von 30 % der Gesamtkosten der Buchung erforderlich. Diese Vorauszahlung ist Teil der Gesamtzahlung. Der Restbetrag muss spätestens 14 Tage vor dem Veranstaltungsdatum beglichen werden. Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören Kreditkarte, Banküberweisung und andere digitale Zahlungslösungen, die während des Buchungsvorgangs bereitgestellt werden. Buchungsbestätigung: Nach Eingang der ersten Zahlung wird eine Buchungsbestätigung per E-Mail ausgestellt. Diese Bestätigung enthält Ihre Buchungsdetails, eine Zahlungsübersicht und eine eindeutige Buchungsreferenznummer, die für jegliche Kommunikation bezüglich der Buchung aufbewahrt werden sollte. Buchungsregeln Feste Buchung: Nach der Bestätigung können Buchungen nicht mehr verschoben werden und weder die Dauer noch die Uhrzeit der Buchung können geändert werden. Kunden werden gebeten, ihre Veranstaltungspläne vor der Buchung sorgfältig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die gewählten Zeitrahmen und Einrichtungen ihren Anforderungen entsprechen. Sicherheit und Verhalten: Von allen Kunden und ihren Gästen wird erwartet, dass sie sich so verhalten, dass sie andere Benutzer der Einrichtung nicht stören oder den Betrieb des Veranstaltungsortes stören. Die Räumlichkeiten müssen respektiert und in gutem Zustand hinterlassen werden; Kunden können für Schäden haftbar gemacht werden, die während ihrer Nutzung der Einrichtungen entstehen. Stornierungsbedingungen Stornierungsbedingungen Stornierungshinweis: Stornierungen müssen schriftlich erfolgen und per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem an das Buchungsbüro gesendet werden. Das Datum, an dem der Hinweis eingeht, gilt als Stornierungsdatum. Bei Stornierungen, die weniger als 7 Tage vor der Veranstaltung erfolgen, fällt eine Gebühr für verspätete Stornierung an. Stornierungsgebühren: Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor der geplanten Veranstaltung werden dem Kunden 70 % der Gesamtkosten der Buchung in Rechnung gestellt. Die restlichen 30 % der Gesamtkosten

Kontaktangaben

• Carrer d'Amadeu Torner, 33, Hospitalet de Llobregat, Spain