Umbuchung & Kündigung

Reservierung vornehmen: Reservierungen für unsere Konferenz- und Tagungsräume können über die folgenden Kanäle vorgenommen werden: Online-Buchung: Greifen Sie auf unser spezielles Online-Portal zu, um Datum und bestimmte Zeitfenster auszuwählen. E-Mail: Sie können eine E-Mail mit Ihren Buchungsdetails und etwaigen Sonderanforderungen an contact@brainlabfira.es senden. Zahlungsrichtlinie: Zur Bestätigung einer Buchung ist eine nicht erstattungsfähige Vorauszahlung in Höhe von 30 % der Gesamtkosten der Buchung erforderlich. Diese Vorauszahlung ist Teil der Gesamtzahlung. Der Restbetrag muss spätestens am Tag der Veranstaltung beglichen werden. Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören Kreditkarte, Banküberweisung und andere digitale Zahlungslösungen, die während des Buchungsvorgangs bereitgestellt werden. Buchungsbestätigung: Nach Eingang der ersten Zahlung wird eine Buchungsbestätigung per E-Mail ausgestellt. Diese Bestätigung enthält Ihre Buchungsdetails, eine Zahlungsübersicht und eine eindeutige Buchungsreferenznummer, die für jegliche Kommunikation bezüglich der Buchung aufbewahrt werden sollte. Buchungsregeln Sicherheit und Verhalten: Von allen Kunden und ihren Gästen wird erwartet, dass sie sich so verhalten, dass sie andere Benutzer der Anlage nicht stören oder den Betrieb des Veranstaltungsortes unterbrechen. Die Räumlichkeiten müssen respektiert und in gutem Zustand hinterlassen werden; Kunden können für Schäden haftbar gemacht werden, die während ihrer Nutzung der Einrichtungen entstehen. Stornierungsbedingungen Stornierungsbedingungen Stornierungshinweis: Stornierungen müssen schriftlich erfolgen und per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem an das Buchungsbüro gesendet werden. Als Stornierungsdatum gilt das Datum, an dem der Hinweis eingeht. Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor der Veranstaltung erfolgen, wird eine Gebühr für verspätete Stornierung erhoben. Stornierungsgebühren: Bei einer Stornierung, die weniger als 24 Stunden vor der geplanten Veranstaltung erfolgt, werden dem Kunden 70 % der Gesamtkosten der Buchung in Rechnung gestellt. Die restlichen 30 % der Gesamtkosten werden dem Kunden erstattet. Bei Stornierungen, die mehr als 24 Stunden vor der Veranstaltung erfolgen, verfällt nur die erste Anzahlung von 30 %. Kontaktinformationen Bei Fragen, Anpassungen oder für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Buchungsbüro unter contact@brainlabfira.es

Kontaktangaben

• Carrer d'Amadeu Torner, 33, Hospitalet de Llobregat, Spain